Travailler avec Safran Aircraft Engines

La relation Fournisseurs

3 valeurs fondamentales

La qualité de la relation avec ses fournisseurs est capitale pour la compétitivité de Safran Aircraft Engines qui vit par le service que lui apportent ses fournisseurs. Les relations s'inscrivent dans le long terme et nombreux sont les fournisseurs qui accompagnent Safran Aircraft Engines depuis des décennies. Pour une relation saine, durable et efficace, Safran Aircraft Engines a développé trois valeurs fondamentales.

  1. Confiance
    Dans un contexte industriel de long terme, partager la vision et établir des relations de confiance réciproque est indispensable.
     
  2. Respect
    Les relations commerciales et la vie d'un programme moteur sont un combat contre la concurrence. Le respect entre les différentes parties prenantes est nécessaire pour une relation durable. 
     
  3. Compétitivité
    Pour fabriquer  les moteurs les plus performants du monde, Safran Aircraft Engines doit travailler avec les meilleurs. C'est  une question de performance quotidienne et durable mais aussi de volonté et de "mental".             

Un label Relations Fournisseurs 

Le 2 juin 2014, le Ministère du Développement productif a remis à Safran le label Relations Fournisseurs Responsables pour les achats de production des moteurs d'avions de Safran Aircraft Engines.
La délivrance de ce label atteste que Safran Aircraft Engines développe une relation durable et équilibrée avec ses fournisseurs.    

label-fournisseur.jpg

 


Une charte Achats Responsables                                      


Les conditions générales d'achats 

CGA (CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHATS), APPLICABLES AU DROIT FRANÇAIS
  • CGA Standards
  • CGA Aéronautiques
  • CGA Prestations intellectuelles

     
  • Les CGA applicables à d'autres pays sont disponibles sur demande à la direction des Achats Safran.
  • Le Référentiel d'Exigences et le Processus de Validation Industrielle (PVI) sont également disponibles sur demande à la direction Achats de chaque société du Groupe.

 


Comment devenir Fournisseurs ?

La qualité fournisseurs

Afin de répondre aux attentes de ses clients, Safran Aircraft Engines déploie une stratégie d'excellence qualité auprès de ses fournisseurs. L'engagement de ces derniers est essentiel à l'atteinte des objectifs fixés.

Les fournisseurs sont responsables de leur performance en matière de qualité.

  • En phase de développement, ils doivent veiller à obtenir une industrialisation robuste.
  • En phase de production série, pour les matériels neufs comme pour la réparation, ils doivent mesurer leur performance et apporter les améliorations nécessaires pour atteindre le niveau de performance attendu.

Safran Aircraft Engines accompagne ses fournisseurs sur des actions de progrès visant à atteindre l'excellence industrielle.

Dans ce but, les services d'Assurance Qualité fournisseurs et Supplier Performance Managers de Safran Aircraft Engines  s'assurent que l'ensemble des méthodes, des processus et des outils sont connus et utilisés par les fournisseurs. Safran Aircraft Engines mesure et analyse objectivement les résultats qualité de ses fournisseurs, traite les risques majeurs et contribue à la mise en place le cas échéant des actions de progrès.


Pendant la phase de développement :

Safran Aircraft Engines met en place un processus jalonné de la relation fournisseur (Standard de Pilotage des Industrialisation (SPI) et/ou SAFe (SaFran exigences, partie B).
Les nouveaux fournisseurs sont agréés
afin de vérifier leur capacité à répondre aux exigences de Safran. L'Agrément SAFRAN est reconnu et partagé par les sociétés du Groupe. Il s'appuie sur

  • Certification EN9100, 
  • Conformité SAFe (exigences Safran)
  • Accréditation (NADCAP …)
  • Evaluation de maturité selon SSCAM (IAQG)

Les fournisseurs sont choisis en prenant en compte les résultats de l‘agrément et/ou de leur performance passée.

Le fournisseur participe à la phase de conception afin de garantir une définition fabricable. Les caractéristiques « clés produit » sont identifiées au moyen d'une AMDEC produit.
Durant la phase d'industrialisation, le fournisseur met en place une gamme robuste. Les caractéristiques « clés process » sont identifiées au moyen d'une AMDEC « process ». Le plan de contrôle permet d'assurer que les exigences de Safran Aircraft Engines sont respectées.

Enfin le fournisseur démontre la capabilité de son industrialisation par une maîtrise de ses taux de rebut, taux de dérogation, caractéristiques clef et une capacité à produire à la cadence voulue. Il communique à Safran Aircraft Engines régulièrement les preuves de cette maîtrise.


Pendant la phase de production série

Safran Aircraft Engines poursuit l'évaluation des risques fournisseurs et construit un plan de surveillance revu périodiquement.
Ce plan couvre à la fois des aspects logistiques et qualité. Il est mené par les Supplier Performance Manager et les Responsables Assurance Qualité Fournisseur de Safran Aircraft Engines.

La relation fournisseur est jalonnée au cours de l'année par :

  • La revue de performance annuelle qui établit un bilan, fixe des objectifs et cadre un plan d'actions et de progrès partagé pour la période à venir.
  • La scorecard qui mesure mensuellement la performance logistique et qualité du fournisseur.
  • A la demande de Safran Aircraft Engines, des Top Management Performance Review (TM-SPM-R) peuvent être mises en place afin de mettre sous contrôle une performance défaillante.

Progresser avec les fournisseurs

Vers un référentiel d'exigences simplifié 
Safran Aircraft Engines et Safran se sont engagés dans une démarche de simplification de leurs exigences :

  • SAFe V2 2015 est depuis octobre 2015 le nouveau référentiel d'exigences fournisseur ; il apporte une réduction du nombre d'exigences, leur clarification et il s'appuie sur des standards internationaux.
  • En complément de l'IAQG, Safran Aircraft Engines est engagé au sein de l'AESQ qui vise à standardiser les exigences fournisseur au sein de la communauté des motoristes. Le déploiement coordonné des normes AS13xxx en est l'aboutissement.

Exemples :

AS13000

Problem Solving Requirements for Suppliers

AS13001

Supplier Self Release Training Requirements

AS13002

Requirements for Developing and Qualifying Alternate Inspection Frequency Plans

AS13003

Measurement Systems Analysis Requirements for the Aero Engine Supply Chain

AS13004

Process Risk Identification, Prevention & Mitigation - AMDEC / PFMEA


Des formations pour progresser

Safran Aircraft Engines favorisent la montée en compétence des acteurs en proposant des formations dans les domaines suivants :

  • Delegated Product Release Verification (DPRV)
  • Les DPRV sont des représentants de Safran Aircraft Engines chez les fournisseurs en charge de la libération des articles avant livraison (anciennement SARA).
  • La formation de certification DPRV est délivrée par un organisme unique SAE International : la session est payante et dure trois jours. Elle est reconnue (selon AS13001) par l'ensemble des motoristes.

    Accédez au site SAE


Pour les managers

La journée « comprendre les exigences Safran Aircraft Engines »  est proposée aux managers des fournisseurs de Safran Aircraft Engines (qualité, chefs de projet client / indus). Elle vise à expliquer les attentes de Safran Aircraft Engines et les modes de fonctionnement à mettre en oeuvre.

Les nouveaux fournisseurs ainsi que les fournisseurs LEAP et SILVERCREST sont fortement encouragés à y participer.

Une démarche de progrès partagée
A partir de l'évaluation de maturité et de l'analyse des risques, Safran Aircraft Engines propose à ses fournisseurs de déployer avec son soutien des actions de progrès :

  • Voix du client (Safran Aircraft Engines et avionneurs)
  • Facteurs Humains
  • QRQC (Quick Response Quality Control)
  • Chantiers Lean/Sigma
  • Délégations qualité
  • Prélèvement statistique à la source