Apprenti.e marketing services H/F

2021-05-10T14:15:43.007

Information clé

Commercial / marketing
Programme & Relations clients
Etudiant
moissy-cramayel , Ile De France, FRANCE
Alternance, Temps complet, 2 ans
BAC+3, BAC+4
Jeune diplômé/Première expérience
Anglais Intermédiaire
2021-90121

Description de la mission

Assister les chefs de produit marketing, notamment :

  • - S'assurer de la tenue à jour du catalogue Service sous sharepoint, réaliser une enquête complète de satisfaction des utilisateurs, mettre en place les actions amélioration issues de cette enquête, étudier l'optimisation de diversification des usages en accord avec les besoins exprimés par XAM/XAD et proposer des suggestions, assurer la pérennité et la bonne utilisation de cet outil. Analyser l'affluence et le taux d'utilisation du catalogue pour perfectionner l'architecture et l'expérience utilisateur.
  • - Référent XAM sharepoint : S'assurer de la pertinence et de la tenue à jour des données mise à disposition des équipes clients sous le nouveau sharepoint de la direction commerciale. Etudier la gestion d'alerte en cas de mise à jour.
  • - Participer aux actions de définition du package marketing pour le service LEAP VIP, en partenariat avec XAD et GE : construction des présentations de promotion à l'égard des clients, définition de la dénomination du produit.
  • - Participer aux actions de définition du package marketing pour le service SFCO2 revisité, en partenariat avec XAD : poursuivre l'étude de marché sur le secteur de la décarbonation, suggérer des orientations pertinentes pour ce service, construire les présentations de promotion et outils digitaux adéquats.
  • - Participer aux actions de définition du package marketing pour les nouveaux/futurs services Safran Aircraft Engines en partenariat avec XAD : récolte des besoins et promotion en interne auprès des équipes clients, étude des moyens de promotion en conférence/salons.
  • - Réalisation d'une veille concurrentielle sur les services : solutions et mode de communication. Faire un bilan périodique et le partager avec la direction commerciale/les équipes clients.
  • - Mise en place d'un processus de collecte et d'évaluation d'idées de services :
L'apprenti mettra en place un moyen pour collecter les besoins et idées de nouveaux services ou d'améliorations de services existants. Ce dispositif de collecte sera ouvert à toute personne en contact avec le client (Direction Commerciale, FSE, CSPM, …). Le moyen pourra être un sharepoint ou tout autre medium proposé par l'apprenti et en accord avec les possibilités de l'entreprise.
o Les idées devront ensuite être traitées et suivies:
o Le potentiel business de l'idée sera approfondi en utilisant les méthodes type Business Model Canvas et classé selon les critères de la feuille de route Safran Aircraft Engines.
o En retour au porteur du projet sera fait pour lui décrire la suite donnée à sa proposition
  • - Selon les besoins ponctuels exprimés par les chefs de produit, apporter son support dans les missions.

Votre profil

école de commerce ( IAE si possible. Préférence : filière Marketing Services) / Master 1 mini, ou potentiellement L3.

Entité de rattachement

Safran Aircraft Engines

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.

*CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE.

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